Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Șef însoțitor de bord
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Șef însoțitor de bord dedicat și experimentat pentru a coordona echipa de însoțitori de bord și a asigura siguranța și confortul pasagerilor pe durata zborului. Această poziție implică responsabilitatea de a supraveghea toate activitățile echipei de cabină, de a gestiona situațiile de urgență și de a menține standardele înalte de servicii pentru clienți. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, leadership și să fie capabil să ia decizii rapide și eficiente în situații critice. De asemenea, este esențială cunoașterea procedurilor de siguranță aeriană și a reglementărilor în vigoare. Șeful însoțitor de bord colaborează strâns cu echipajul de pilotaj și cu personalul de la sol pentru a asigura o experiență de zbor plăcută și sigură pentru toți pasagerii. Această poziție necesită flexibilitate, rezistență la stres și o atitudine orientată spre servicii de calitate superioară. Dacă sunteți pasionat de domeniul aviației și doriți să faceți parte dintr-o echipă dinamică, vă invităm să aplicați pentru acest rol important.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și supervizarea echipei de însoțitori de bord pe durata zborului.
- Asigurarea respectării procedurilor de siguranță și a reglementărilor aeriene.
- Gestionarea situațiilor de urgență și luarea deciziilor rapide.
- Oferirea unui serviciu de calitate și confort pasagerilor.
- Organizarea și conducerea ședințelor de briefing înainte de zbor.
- Colaborarea cu echipajul de pilotaj și personalul de la sol.
- Monitorizarea stocurilor de echipamente și materiale de bord.
- Raportarea incidentelor și întocmirea documentației necesare.
- Formarea și instruirea noilor membri ai echipei.
- Menținerea unui mediu de lucru sigur și profesionist.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară ca însoțitor de bord, preferabil în poziții de conducere.
- Cunoștințe solide despre procedurile de siguranță aeriană.
- Abilități excelente de comunicare și leadership.
- Capacitatea de a gestiona situații stresante și de urgență.
- Flexibilitate în program și disponibilitate pentru călătorii frecvente.
- Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat, alte limbi constituie un avantaj.
- Atenție la detalii și orientare spre servicii de calitate.
- Abilități de organizare și gestionare a echipei.
- Certificări relevante în domeniul aviației constituie un avantaj.
- Atitudine profesională și orientată spre client.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care este experiența dumneavoastră în domeniul însoțitorilor de bord?
- Cum gestionați situațiile de urgență în timpul zborului?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum asigurați un serviciu de calitate pasagerilor?
- Cum vă adaptați la schimbările de program și condiții de lucru?
- Ce cunoștințe aveți despre reglementările aeriene?
- Cum gestionați conflictele în cadrul echipei?
- Ce limbi străine vorbiți?
- Cum vă mențineți calmul în situații stresante?
- De ce doriți să lucrați ca Șef însoțitor de bord?
